개인정보 수집 및 이용
주식회사 레진엔터테인먼트(이하 “회사”라 함)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법률에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용
(1) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 분류 | 수집 시점 | 수집 및 이용목적 | 수집항목 | 보유ᆞ이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 회원 가입 시 | 회원제 서비스 제공 |
[일반 가입 시] 이메일, 비밀번호 [페이스북 계정으로 가입 시] 이메일, 이름(별명), 프로필사진 [네이버 계정으로 가입 시] 이메일, 연령대(선택), 성별(선택), 닉네임(선택), 생년월일(선택) [Apple ID로 가입 시] 성명, 이메일 [카카오 계정으로 가입 시] 이메일, 전화번호(휴대폰번호) |
회원 탈퇴시까지 |
| 코인 결제 시 | 결제 이력관리 | 결제 일시, 결제방법, 결제 스토어, 결제금액, 통화, 결제 IP | ||
| 성인(본인) 인증 시 | 성인(본인) 인증 및 안내사항 전달 | 이름, 성별, 생년월일, 인증 IP, 인증정보(일자, 수단, 국가), CI(연계정보)/DI(중복가입 확인 정보), 전화번호(휴대폰번호) | ||
| 공모전 응모 시 | 공모전 참여 및 진행 | 이름, 필명, 생년월일, 연락처, 이메일 | 공모전 종료 후 3개월까지 | |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 시 | 마케팅 정보 전송 | 단말기 정보 | 회원 탈퇴시까지 |
| 회원가입 시 | 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 통계 및 설문 | 성별, 생년월일 | ||
| 도움말(1:1문의 시) | 고객지원 서비스 | [필수] 결제수단, 결제정보(계좌번호, 휴대폰번호, 구글. 네이버, 상품권사이트, 삼성 ID, 카드사명) [선택] 사진, 이용자가 문의 내용 작성 시 입력하는 정보 |
||
| 내 정보 페이지에서 직접 입력 시 (본인인증 시 휴대폰 번호가 수집되지 않은 경우) |
안내사항 전달 | 전화번호(휴대폰번호) |
(2) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
회사는 정보주체의 동의없이 처리하는 개인정보는 없으며, 추후 변경되는 경우 개인정보 처리방침 개정 및 통지를 수행하도록 하겠습니다.
(3) 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
회사는 통계자료 작성 등의 목적으로 다음과 같이 서비스 이용과정에서 생성된 정보를 수집하고 있습니다.
| 분류 | 수집 시점 | 수집 및 이용목적 | 수집항목 | 보유ᆞ이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 생성 정보 | 회원가입 또는 서비스 이용 시 | 통계자료 작성 및 데이터 분석, 이용자 식별, 무료 충전소 등 제휴 서비스 제공 | 쿠키, 서비스 이용 기록(방문일시, IP, 접속 국가), 기기 정보(고유 기기 식별 값, OS 버전, Advertising ID 또는 IDFA 등의 광고식별자), 국가, 유저 식별을 위한 난수 코드 | 회원 탈퇴시까지 |
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
(1) 회사는 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
(2) 다만 회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보관하여야 하는 아래의 경우 개인정보를 보유기간까지 보관하고 있습니다. 단, 관계법령 위반에 따른 법정분쟁 발생 시 해당 조사 종료 시까지 보관합니다.
| 근거법령 | 보유정보 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 | 표시ᆞ광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 제15조의2 | 로그인 기록 | 3개월 |
(3) 회사는 서비스의 부정 이용행위 및 재가입을 방지하기 위해 이용약관에 따라 서비스의 이용제한 조치를 받은 이용자의 이메일 정보를 1년간 보관합니다.
(4) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원 가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 회원이 개인정보를 제공하는 경우
- 오프라인에서 진행되는 이벤트/행사에 회원이 참여하고 개인정보를 제공하는 경우
- 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
3. 개인정보의 제3자 제공
(1) 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
(2) 다만 이용자가 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하는 아래의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 이용자 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SK플래닛㈜ | OK캐쉬백 포인트 전환 서비스(코인 충전) | 유저 식별을 위한 난수 코드, 이메일, 결제정보(결제 금액, 결제 상품명), OK캐시백 카드 번호, OK캐시백 카드 비밀번호 |
목적 달성 후 바로 파기 단, 관련 법령에서 별도의 보관기간을 정하는 경우 해당 시점까지 보관 |
| ㈜롯데멤버스 | L.POINT 회원 인증 및 L.POINT 조회, 포인트 전환 서비스 제공(코인 충전) | 연계정보(CI), 성명 |
4. 개인정보의 처리 위탁
(1) 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리감독하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| ㈜KG모빌리언스, 토스페이먼츠㈜, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 페이레터㈜, Ingenico Group |
유료 서비스 이용에 따른 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌), 컬쳐랜드상품권, 도서문화상품권, 해피머니상품권, 티머니, 카카오페이, 페이코(PAYCO), 토스, 모바일 앱 내 결제처리 및 요금정산 |
| ㈜포인트파크, ㈜핀크럭스, Tapjoy Inc. |
코인 무료 충전 서비스 |
| ㈜NICE평가정보 | 본인 및 성인인증 서비스 |
| Amazon.com, Inc. | 데이터 보관 |
| 비즈톡㈜ | 카카오 알림톡 발송 |
| ㈜키다리스튜디오 | 시스템 운영 |
| 핌즈㈜ | 물류 서비스 및 재고 관리 서비스 |
(2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3) 회사는 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 레진의 동의를 받도록 하고 있으며, 재수탁 현황은 아래 링크로 확인하실 수 있습니다.
재위탁 안내 페이지 바로가기
* 상기 내용에 동의하지 않으시는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.